MEINE INTERKULTURELLE    W  E  L  T   -  R  E  I  S  E
 
Nach erfolgreichen Jahren als Verwaltungsdirektor der Klinik Alpenblick, Fachklinik für Psychotherapie und Psychosomatik habe ich mich auf eine immer noch andauernde interkulturelle Weltreise begeben, die mich sowohl privat aber auch beruflich in verschiedene Länder dieser Erde geführt hat. Seit 2015 beschäftige ich mich mit dem Thema Coaching im interkulturellen Kontext und habe seither Menschen in Veränderungsprozessen gecoacht und begleitet, sowohl in Marokko, in Palästina, in Ägypten, in Kazakhstan und Kyrgysztan, in Albanien und auch in Deutschland.
 
Zuvor war ich u.a. in Marokko für ein Pilot-Projekt für nachhaltigen Tourismus und nachhaltiges Hotel-Management verantwortlich. In Vietnam wurde mir als erster Ausländer überhaupt der Verdienstorden des Tourismusministeriums für mein Engagement als Berater für die dortige Tourismusbehörde verliehen. Für das Institute for International Management and Technology in Delhi, Indien habe ich Studenten während ihrer Praktika in Gross-Britannien, Dubai und Abu Dabi engmaschig betreut. In Indien entstand auch das Hilfsprojekt für benachteiligte Menschen der Gesellschaft 'Maid in India' und hier wurde auch Masala Mahal kreiert, eine Gewürzbox mit Rezeptbuch.
                                                              www.masala-mahal.com 
Von hier aus habe ich Reisen in die asiatische Nachbarschaft unternommen: Nepal, Japan, China, Malaysia, Singapur, Laos, Thailand, Indonesien.
 
In Albanien, Ägypten, Kazakhstan und Kyrgyzstan habe ich Trainings und Coachings für Mitarbeiter und Verantwortliche der jeweiligen Tourismus-Ministerien durchgeführt.
Im Orient habe ich mich aber auch anderweitig beruflich umgesehen: Oman, Abu Dabi, Dubai, Bahrain, Jordanien, Israel, Palästina, Tunesien, Türkei. 
 
Und als travelife Auditor für nachhaltiges Hotel- und Tourismusmanagement habe ich audits in verschiedenen europäischen und nicht europäischen Ländern durchgeführt: Österreich, Deutschland, Bulgarien, Slovenien, Katar, Ägypten, Griechenland, Zypern, Marokko, Tunesien, Dubai.
 
Aus jedem Land habe ich, mal mehr - mal weniger, etwas von der jeweiligen Kultur auf meiner immer noch andauernden ''WELT-REISE'' mitgenommen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

         2023                 ABTA/Travelife, UK and worldwide

                                  more than 20 audits of international hotels according to the sustainable hotel       

                                  management criteria of the GSTC (Global Sustainable Tourism Council)

                                  recognised travelife certification system in Morocco, Tunisia, Austria, Bulgaria,

                                  Slovenia, Germany, Qatar, Egypt, Greece, Cyprus, and Dubai

 

12/2022  - 03/2023      GIZ Cairo, Technical Support for the Comprehensive Technical Education    

                                   Initiative - Development of occupational standards and development of two program 

                                     frameworks including occupational profiles, program description, competence matrix

                                     and program structure

 

06/2022  - 11/2022      GIZ  / PEM         VLORA, SHKODRA, SARANDA in ALBANIA

                                    Sustainable Development of Rural Areas in Albania - on the job training for the

                                    Albanian tourism sector

  

 02/2022 - 06/2022      UNWTO & ADB        ALMATY in KAZAKHSTAN & BISHKEK in KYRGYZSTAN

                                     Development and implementation of common health and safety protocols and   

                                     standards  for the Almaty-Bishkek economic corridor

 

 12/2021-02/2022        UNWTO & EBRD       CAIRO in EGYPT

                                    Tourism HR Development Strategy for the Ministry of Tourism and Antiquities

 

11/2021                       Orascom Hotel Management, Cairo, Egypt

                                    Quality Management of fourteen 3*, 4* and 5* hotels in El Gouna, Egypt

 

11/2020 - 04/2021     Egyptian Ministry of Tourism and Antiquities and UNWTO,

                                  Development of the Tourism HR Development Strategy

 

07/2019-10/2020       Freelance Consultant, Coach, Trainer with assignments in Morocco,

                                  Palestine, Egypt and Germany

 

01/2018- 06/2019      GIZ Ramallah, Senior Advisor for Federation of Palestinian Chambers of     

                                    Commerce, Industry and Agriculture, Ramallah, Palestinian Territories

 

11/2016-03/2017       GIZ Rabat, Maroc, TVET, Freelance Consultant Training Manual for SME

                                  in Tourism

 

02/2017-03/2017       Club Robinson, Agadir, Maroc, Freelance Consultant Sustainable Hotel-    

                                  Management

 

11/2013-07/2016       GIZ / CIM & TUI, Club Med, Kuoni, Agadir, Maroc, Project-Management   

                                  Sustainable Tourism

 

05/2013-10/2013       European Union / Government of Ethiopia, TVET, Addis Ababa, Project-

                                  Management Training in Tourism

 

03/2013-04/2013       Institute for International Management, Gurgaon, India, Lecturer Hotel

                                  Management & Environmental Protection

 

11/2012-02/2013       Müritzklinik Klink, Germany, Consultant, Standardization of Operational

                                  Processes

 

03/2008-05/2012       European Union / Government of Egypt, TVET Reform Project, Cairo, Senior

                                  Advisor Training in Tourism

 

09/2006–02/2008      GIZ  / ASEM, Bangalore, India, Consultant Hospitality and Clinic

                                  Management

 

08/2005-02/2008       University of Kaiserslautern, Germany, post graduate study of Human

                                  Resources Development (Master Degree)

 

07/2003-08/2006       GIZ / CIM & Institute for International Management (IIMT), Gurgaon, India,

                                  Professor Hotel & Tourism

 

04/1999-12/2002       GIZ / CIM & Vietnam National Administration of Tourism, Hanoi, Vietnam, TVET, 

                                  Consultant Training in Tourism

 

11/1993-03/1999       Waldburg-Zeil Kliniken, Clinic Alpenblick, Isny, Germany, Director of

                                  Administration

 

06/1992-03/1993        TUI - Iberotel Sarigerme Park, Ortaca, Turkey, Vice Hotel-Director

09/1990-05/1992        Bilkent University, Ankara, Turkey University Lecturer Hotel & Tourism

10/1988-03/1990        African Safari Club, Watamu Beach Hotel, Malindi, Kenya, Hotel-Manager

06/1987-09/1988        Bristol Hotel Bonn, Bonn, Germany, Vice Hotel-Director 

03/1987-04/1987        Club Méditerranée, Phuket, Thailand, Ass. F&B Manager

09/1981-09/1986        University Heilbronn, Germany, B. Sc. Tourism Management

03/1984-09/1984        ‘Das Lauterdörfle’, Hayingen, Germany, Internship 

08/1978-08/1980        Hotel Hilton, Düsseldorf, Germany, Apprenticeship            

 

Systemic Business Coach ECA (European Coach Association)

 

Train the Trainer Certificate (AEVO)

 

Accredited Auditor:     · Travelife Certification

             · Green Globe Certification

 

Guest Lecturer:            · Tourism authority of Cambodia

· University of Applied Sciences, Bad Honnef, Germany

· National Council for Hotel Management and Catering Technology, New  

  Delhi, India

· ITB – Internationale Tourismus Börse Berlin (March 2016)

  Lecture and panel discussion: Future cooperation for sustainable tourism

  in Morocco

· Regional Symposium on Sustainable Tourism in Africa in Rabat Morocco

  (February 2016)

  Lecture: Implementing sustainability in high quality tourism in Morocco

 

Order of Merit:             · Vietnam National Administration of Tourism, Hanoi, Vietnam

 

Languages:                   English fluent

             French good

             German native speaker

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Contact:

Bernd Singendonk

Steffensweg 43

28217 Bremen

Germany

 

Please call

+49 172 625 4673 (Germany) or

+20 120 32 564 96 (Egypt)    

 e-mail:

bs@integer-tourism.com

 

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